Desde hace mas de 20 años el personal de enfermería viene reportan do eventos adversos .
Tiene como objetivo estratégico ser el hospital mas seguro
de América , Latina para esto cuenta con un programa de seguridad que se llama
Atención Confiable, cuya política esta basada en tres puntos: autor reporte de
eventos adversos a través de una línea
telefónica que funciona las 24 horas, educación al paciente, y seguimiento y
toma de experiencias a partir de estos reportes para evitar que se repitan .
El
enfoque es preventivo y correctivo, considerando el paciente, su familia y
todo el personal de la institución como parte fundamental del proceso.
El consentimiento informado incluye
una lista de eventos adversos que se pueden presentar y que son de obligatorio
reporte.
Se refuerza la información sobre la
seguridad con material impreso, en el
canal institucional y protectores de
pantalla de equipos de computo.
Busca generar una cultura de
seguridad que lleva a cambios de
comportamiento en todas las personas involucradas en la estación.
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